1. Chức năng đăng nhập

Nhập username và password

Nhấn Lưu để vào Màn hình chính

***Màn hình chính khi đăng nhập thành công***

2. Data khách hàng

2.1. Data tiềm năng cá nhân

2.1.1 Thêm khách hàng

Trong màn hình Data tiềm năng sẽ hiển thị tất cả các khách hàng.

Chọn để thêm khách hàng tiềm năng sẽ hiển thị form Thêm mới khách hàng cá nhân

Nhập các thông tin khách hàng và nhấn khách hàng sẽ được thêm vào Data tiềm năng.

2.1.2 Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng:

Chọn icon , sẽ hiển thị ra form CSKH

Nhập các khách hàng quan tâm và nhấn

2.1.3 Chốt thành khách hàng

Chọn icon , sẽ hiển thị ra cửa sổ Chốt thành khách hàng

Nhập các khách hàng quan tâm và nhấn

Khách hàng sẽ được thêm vào bảng Khách hàng cá nhân

2.1.4 Chi tiết khách hàng

khi chọn Xem khách hàng sẽ hiển thị chi tiết thông tin khách hàng quan tâm và các thông tin Lịch sử chăm sóc, Lịch sử báo giá, Lịch hẹn.

Trong bảng chi tiết khách hàng chọn Báo giá sẽ hiển thị form báo giá với các thông tin giảm giá , thời gian khai giảng….

Nhập thông tin và nhấn sẽ lưu và hiển thị thông tin báo giá vào hồ sơ khách hàng.

2.2. Data tiềm năng doanh nghiệp

2.2.1 Thêm khách hàng

Trong màn hình Data tiềm năng sẽ hiển thị tất cả các khách hàng doanh nghiệp.

Chọn để thêm khách hàng tiềm năng sẽ hiển thị form Thêm mới khách hàng doanh nghiệp

Nhập các thông tin khách hàng và nhấn khách hàng sẽ được thêm vào Data tiềm năng.

2.2.2 Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng:

Chọn icon , sẽ hiển thị ra form CSKH

Nhập thông tin khách hàng quan tâm và nhấn

2.2.3 Chốt thành khách hàng

Chọn icon , sẽ hiển thị ra cửa sổ Chốt thành khách hàng

Nhập các khách hàng quan tâm và nhấn

Khách hàng sẽ được thêm vào bảng Khách hàng doanh nghiệp

2.2.4 Chi tiết khách hàng

Khi chọn Xem khách hàng sẽ hiển thị chi tiết thông tin khách hàng quan tâm và các thông tin Lịch sử chăm sóc, Lịch sử báo giá, Lịch hẹn.

Trong bảng chi tiết khách hàng chọn Báo giá sẽ hiển thị form báo giá với các thông tin giảm giá , thời gian khai giảng….

Nhập thông tin và nhấn sẽ lưu và hiển thị thông tin báo giá vào hồ sơ khách hàng.

2.3 Khách hàng doanh nghiệp

3. Báo giá – Đơn hàng

3.1 Đơn hàng

3.1 Chi tiết đơn hàng

Khi chọn Xem đơn hàng sẽ hiển thị chi tiết thông tin đơn hàng và các thông tin Xuất file, Danh sách mặt hàng, Điều kiện thanh toán

Khi nhấn Xuất file hệ thống sẽ tạo ra 1 file hóa đơn của đơn hàng

4. Quan hệ khách hàng

4.1 Chăm sóc khách hàng

4.1.1 Chi tiết khách hàng

Khi chọn Xem khách hàng sẽ hiển thị chi tiết thông tin khách hàng và các thông tin chốt đơn, lịch hẹn

4.2 Lịch hẹn khách hàng

4.2.1 Thêm lịch hẹn

Khi nhấn sẽ hiển thị form thêm lịch hẹn.

Điền thông tin lịch hẹn và nhấn sẽ lưu lịch hẹn vào hệ thống.

4.2.2 Cập nhật kết quả

Khi nhấn vào icon sẽ hiển thị form Cập nhật kết quả

Nhập thông tin và nhấn sẽ lưu kết quả vào hệ thống.

5. Quản lý lớp – học viên

5.1 Lịch khai giảng khóa

5.1.1 Thêm khóa

Trong màn hình Data tiềm năng sẽ hiển thị tất cả các khách hàng doanh nghiệp.

Chọn để thêm khách hàng tiềm năng sẽ hiển thị form Thêm mới khóa
Nhập các thông tin khóa học và nhấn khóa học sẽ được thêm vào hệ thống.

5.1.2 Xem chi tiết khóa

Khi nhấn vào khóa học sẽ hiển thị chi tiết khóa học gồm các thông tin Danh sách học viên, Lịch thi, Lịch sử thu tiền….

5.1.3 Cập nhật lớp

Khi nhấn nút sẽ hiển thị form Cập nhật lớp

Thay đổi thông tin và nhấn sẽ thay đổi thông tin lớp học và lưu vào hệ thống

5.2 Điểm danh học viên

5.2.1 Thêm điểm danh

Khi nhấn để thêm điểm danh sẽ hiển thị form Điểm danh học viện.

Nhập thông tin và nhấn để lưu thông tin điểm danh học viên.

5.2.2 Điểm danh

Có thể điểm danh trực tiếp trong danh sách học viên bằng những Icon trạng thái này

5.3 Danh sách học viên

5.3.1 Chăm sóc học viên

Khi nhấn xem học viên sẽ hiển thị chi tiết thông tin về học viên gồm các thông tin CSKH, Lịch sử báo giá, Lịch sử học và đóng tiền, Lịch sử điểm danh, Tình trạng học viên, Lịch sử phiếu thu…..